OCELOTE

Última atualização: 02/09/2026

A Ocelote valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a utilização do nosso site e a realização de compras.

A Ocelote é uma loja 100% online e utiliza, em determinados produtos, o modelo de dropshipping, no qual o pedido pode ser enviado diretamente por fornecedores ou parceiros comerciais.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, podemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, como:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão fiscal ou cumprimento de obrigações;
• Endereço de entrega;
• E-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Dados relacionados ao pedido e à compra;
• Informações necessárias para pagamento, processadas pelos respectivos meios de pagamento;
• Informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo e navegador;
• Cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito nesta Política.

A Ocelote procura coletar apenas as informações necessárias para as finalidades apresentadas nesta Política.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Processar e confirmar pedidos;
• Realizar pagamentos;
• Emitir documentos fiscais;
• Separar e enviar produtos;
• Acompanhar entregas;
• Entrar em contato sobre pedidos;
• Prestar atendimento e suporte;
• Processar trocas, devoluções e reembolsos;
• Prevenir fraudes e atividades indevidas;
• Melhorar nossos produtos, serviços e site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações promocionais, quando permitido e aplicável;
• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

O tratamento dos dados poderá ocorrer com base nas hipóteses permitidas pela LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para que uma compra seja processada corretamente, poderá ser necessário compartilhar determinadas informações com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação.

Isso pode incluir:

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Transportadoras e empresas de logística;
• Fornecedores e parceiros responsáveis pelo envio dos produtos;
• Empresas responsáveis por tecnologia, hospedagem e funcionamento do site;
• Prestadores de serviços de atendimento;
• Serviços utilizados para prevenção de fraudes;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

No modelo de dropshipping, algumas informações necessárias para a entrega, como nome, endereço e dados de contato, poderão ser disponibilizadas ao fornecedor ou parceiro responsável pelo envio do pedido.

A Ocelote não vende dados pessoais de seus clientes.

4. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados através do site podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

A Ocelote poderá receber informações necessárias para confirmar o pagamento e processar o pedido, mas os dados completos do cartão, quando aplicável, são tratados diretamente pelo respectivo provedor de pagamento, de acordo com seus próprios procedimentos de segurança e privacidade.

5. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Permitir o funcionamento adequado do site;
• Manter informações relacionadas à navegação;
• Lembrar preferências;
• Entender como os visitantes utilizam o site;
• Melhorar nossos serviços;
• Auxiliar em ações de publicidade e marketing, quando aplicável.

O visitante poderá controlar ou bloquear cookies através das configurações do navegador, observando que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Ocelote adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.

Caso ocorra algum incidente de segurança relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão ser mantidas mesmo após o encerramento da relação com o cliente quando houver necessidade de:

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Atender determinações de autoridades;
• Prevenir fraudes;
• Exercer ou defender direitos em processos judiciais ou administrativos;
• Cumprir outras finalidades permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados conforme permitido pela legislação aplicável.

8. DIREITOS DO CLIENTE

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais.

Entre eles estão:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
• Solicitar acesso aos seus dados;
• Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as exceções legais;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;
• Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
• Solicitar revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.

Esses direitos não são absolutos e podem existir situações em que a legislação permita ou exija a manutenção de determinadas informações.

9. COMO SOLICITAR SEUS DIREITOS

Para solicitar informações, correções, esclarecimentos ou exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais:

E-mail: suporte@ocelote.com.br
WhatsApp: (81) 99175-7848

Para proteger a segurança dos dados, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme a legislação aplicável.

10. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site não é direcionado especificamente a crianças. Apenas para maiores de 18 anos, onde o mesmo tera total seriedade e ciência de operações, compras e cadastro em nosso site.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, a Ocelote buscará observar as exigências e proteções previstas na legislação aplicável, especialmente aquelas relacionadas ao melhor interesse da criança e do adolescente.

11. LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso site poderá apresentar links ou integrações com serviços de terceiros.

A Ocelote não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites e serviços externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos procedimentos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará disponível em nosso site.

Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente.

13. RESPONSABILIDADE E TRANSPARÊNCIA

A Ocelote busca tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e compatível com as finalidades informadas nesta Política.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra segura, respeitando a privacidade e os direitos de nossos clientes.

14. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

OCELOTE

Site: www.ocelote.com.br
E-mail: suporte@ocelote.com.br
WhatsApp: (81) 99175-7848

Ocelote — Loja 100% online.

Sua privacidade e segurança são importantes para nós.